Ośrodek Caramel, A Grecotel Resort to Live położony jest w miejscowości Adelianos Kampos, w pobliżu miasta Retimno. Oferuje on odkryty basen, restaurację, a także zakwaterowanie w gustownie urządzonych apartamentach i willach. Z niektórych z nich roztaczają się widoki na Morze Kreteńskie. Na terenie całego obiektu korzystać można z bezpłatnego WiFi.
Wszystkie jasne, przestronne apartamenty i wille w ośrodku Caramel, A Grecotel Resort to Live dysponują balkonem. Wyposażenie każdego z nich obejmuje również telewizor z płaskim ekranem, minibar oraz sejf. W apartamentach i willach znajduje się ponadto łazienka z prysznicem, bezpłatnym zestawem kosmetyków, kapciami i suszarką do włosów.
Każdego ranka na miejscu Goście mogą delektować się śniadaniem w formie bufetu, składającym się między innymi z kreteńskich przysmaków. Na pozostałe posiłki warto wybrać się do hotelowej restauracji. Ofertę obiektu uzupełnia obsługa pokoju i bar przekąskowy. Ośrodek oddalony jest o 3 km od usytuowanej w otoczeniu drzew oliwnych i winnic farmy Agreco, gdzie można kosztować wyśmienitych dań przygotowywanych na bazie ekologicznych składników.
W centrum spa znajdującym się obok obiektu Goście mogą poddawać się masażom, a także korzystać z sauny. Obiekt dysponuje również prywatną plażą i stołem do gry w ping ponga.
Odległość od malowniczego miasteczka Retimno, w którym mieści się stary port wenecki, wynosi 6 km. Na terenie ośrodka zapewniono bezpłatny prywatny parking.